--- description: Un solo número de WhatsApp para todo tu equipo, con bandeja compartida, embudo comercial, campañas y reportes. Implementado sobre Livvo, nuestra plataforma. title: CRM Omnicanal para WhatsApp | DreamTech --- [![Dreamtech logo (1)](https://www.dreamtech.tech/hs-fs/hubfs/Dreamtech%20logo%20(1).png?width=163&name=Dreamtech%20logo%20(1).png "Dreamtech logo (1)")](https://www.dreamtech.tech/?hsLang=es) - [CRM Omnicanal](https://www.dreamtech.tech/crm) - [Agentes IA](https://www.dreamtech.tech/chatbot) - [WhatsApp para Empresas](https://www.dreamtech.tech/whatsapp-para-empresas) - [Blog](https://blog.dreamtech.tech/blog) [Agendar diagnóstico](https://dreamtech.tech/meetings/daar5014?hsLang=es) CRM Omnicanal Todas las conversaciones en una sola bandeja Un solo número de WhatsApp para todo tu equipo, con embudo comercial, campañas y reportes. Nadie se queda sin respuesta y tú ves en qué etapa está cada interesado. [Agendar demostración](https://dreamtech.tech/meetings/daar5014?hsLang=es) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573159281379) Cómo se ve un equipo sin CRM No es desorden por descuido. Es lo que pasa cuando cada asesor atiende desde su celular y la información del negocio vive en chats privados. - **Cada asesor tiene su propio número.** Si se va, se lleva la base de clientes en el celular. - **Dos personas le escriben al mismo cliente** sin saberlo, o peor, ninguna le escribe porque cada una creía que la otra iba. - **Nadie sabe cuántos interesados hay abiertos** ni en qué etapa están. El pipeline es lo que cada quien recuerde. - **El seguimiento depende de la memoria.** El que no respondió hoy no vuelve a aparecer nunca. Qué resuelve el CRM Bandeja compartida Todo el equipo atiende desde un solo número, cada quien con su usuario. Las conversaciones se asignan y nadie pisa al otro. Ficha de cada contacto Historial completo, datos y notas en un solo lugar. Cualquiera puede retomar la conversación sin preguntarle nada al cliente otra vez. Embudo comercial De contacto nuevo a negocio cerrado, con las etapas de tu proceso real. Arrastras la tarjeta y el estado cambia. Campañas y difusiones Envíos masivos con plantillas aprobadas por Meta, segmentados por etapa o etiqueta. Sin usar listas de difusión que terminan en bloqueo. Automatizaciones Asignación automática al asesor que corresponde, recordatorios de seguimiento y respuestas a las preguntas de siempre. Reportes de operación Cuántos escribieron, quién respondió, en cuánto tiempo y en qué etapa se están cayendo. Decisiones con datos, no con intuición. Plataforma propia El CRM es nuestro, no una licencia revendida No somos intermediarios de un software ajeno. Desarrollamos y operamos nuestra propia plataforma, corre sobre la API oficial de WhatsApp Business y hoy está en producción con inmobiliarias en Colombia. Eso significa que lo que necesites ajustar, lo ajustamos nosotros y no dependes de la hoja de ruta de un tercero. Por qué importa que sea nuestra - **Tus datos son tuyos** — exportables, sin quedar amarrado a un proveedor - **Ajustes a tu operación** — las etapas y los campos son los de tu negocio, no los de una plantilla - **Sin costo por usuario** — el equipo crece sin que la factura crezca con él - **Un solo responsable** — si algo falla, no hay a quién echarle la culpa desde acá [Ver una demostración](https://dreamtech.tech/meetings/daar5014?hsLang=es) Cómo lo implementamos 1 Conectamos tu número Migramos tu línea actual a la API oficial de WhatsApp Business. Tus clientes siguen escribiendo al mismo número de siempre. 2 Montamos tu embudo Definimos las etapas de tu proceso comercial real, creamos los usuarios del equipo y migramos los contactos que ya tienes. 3 Capacitamos y acompañamos Entrenamos a tu equipo y estamos encima las primeras semanas, que es cuando de verdad se decide si la herramienta se usa o se abandona. Lo que todo el mundo pregunta ¿Tengo que cambiar mi número? No. Migramos el que ya usas y que tus clientes tienen guardado. Eso sí, ese número deja de funcionar en la app normal de WhatsApp y pasa a vivir en la plataforma. ¿Se pierden las conversaciones que ya tengo? El historial de chats de la app no se traslada, es una limitación de Meta y no nuestra. Los contactos sí los migramos. Por eso conviene hacer el cambio más temprano que tarde. ¿Cuántos usuarios puedo tener? Los que necesites. No cobramos por asiento, que es donde la mayoría de plataformas se pone cara cuando el equipo crece. ¿Cuánto cuesta? Depende del tamaño del equipo y de qué tanto haya que configurar. Sales de la demostración con una cifra concreta, no con una propuesta a los ocho días. Aparte de eso, Meta cobra por conversación y eso se paga directo a ellos. Te lo mostramos funcionando 30 minutos viendo la plataforma con tu caso encima. Si no encaja con cómo trabaja tu equipo, te lo decimos ahí mismo. [Agendar demostración](https://dreamtech.tech/meetings/daar5014?hsLang=es) [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573159281379) ![DreamTech](https://www.dreamtech.tech/hubfs/Dreamtech%20logo%20(6).png "DreamTech") Implementamos sistemas comerciales automatizados para negocios que venden por conversación #### Servicios - [Chatbots de WhatsApp](https://www.dreamtech.tech/chatbot?hsLang=es) - [CRM comercial](https://www.dreamtech.tech/servicios?hsLang=es) - [Seguimiento automático](https://www.dreamtech.tech/servicios?hsLang=es) #### Contacto {% rich\_text "footer\_c2" label="Pie · datos de contacto", html=" - [315 928 1379](https://wa.me/573159281379) - [contacto@dreamtech.tech](mailto:contacto@dreamtech.tech) - Cra. 8 #10-16, Bogotá - Cl. 2 #30-74 {% text "legal\_izq" label="Pie legal · izquierda", value="© 2026 DreamTech. 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